Waarom een app en niet gewoon de website
Het meeste werk doe je achter een scherm, en daar is de website prima voor. Maar twee dingen werken alleen op een telefoon.
Het eerste is weten dat er iets is zonder dat je gaat kijken. Een offerte die morgen verloopt, een aanvraag die net binnenkwam, een back-up die vannacht faalde — dat zijn dingen waar je iets mee moet op het moment dat ze gebeuren, niet de volgende keer dat je toevallig inlogt.
Het tweede is erbij kunnen als je niet achter je bureau zit. Onderweg, tussen twee afspraken, op locatie.
LSQApp doet die twee dingen, en verder zo min mogelijk.
Meldingen die je zelf in de hand houdt
Alles wat het platform je meldt komt binnen in één postvak in de app: de bel in de onderbalk, met een teller. Dat postvak hoort bij jou en niet bij een organisatie — werk je voor meerdere, dan staat alles bij elkaar met de organisatie erbij, en verandert er niets als je van omgeving wisselt.
Per soort melding zet je zelf een schakelaar om: wil je hem op je telefoon, of alleen in je postvak? Dat onderscheid is er met opzet. Een app die voor alles een melding stuurt, wordt een app waarvan je de meldingen uitzet — en dan mis je ook de melding die er wél toe deed.
Tik je een melding aan, dan opent het bijbehorende scherm. Hoort het bericht bij een andere organisatie dan waar je nu in werkt, dan wisselt de app eerst en zegt dat erbij, zodat je nooit naar de goede pagina met de verkeerde gegevens kijkt.
Alleen de apps waar je iets aan hebt
Het startscherm toont geen vaste set schermen, maar de apps die jouw organisatie afneemt, waar jij toegang toe hebt, en waarvan een mobiele versie bestaat. Wie één app afneemt ziet één tegel.
Die mobiele versies komen er per stuk bij. Op dit moment zijn dat Dagstart — je dagelijkse gesproken briefing van twee minuten —, je agenda met de route naar de volgende afspraak, het CRM met de klantkaart en de gespreksopnames die je na een bezoek inspreekt, en de backup-status voor beheerders.
Van de apps die je wél afneemt maar nog niet op je telefoon kunt gebruiken, zegt de app dat gewoon in de instellingen: bestaat nog niet op mobiel, of vraagt een nieuwere app-versie. Dat is een bewuste keuze. Een ontbrekende tegel zonder uitleg laat je zoeken naar iets wat er niet is.
Voor wie
- Teams die buiten kantoor werken en niet willen wachten met reageren tot ze weer achter een scherm zitten.
- Ondernemers die met één blik willen weten hoe de dag ervoor staat, via Dagstart in de auto of aan de keukentafel.
- Verkopers en adviseurs die na een klantbezoek in de auto willen inspreken wat er besproken is, in plaats van het ‘s avonds nog te moeten opschrijven.
- Beheerders die willen weten dat een back-up faalde op de dag dat het gebeurt, niet aan het eind van de maand.
