La sua piattaforma in tasca

Un’unica app per tutto il suo ambiente. Le notifiche arrivano sul telefono, e le applicazioni con una versione mobile compaiono come riquadro nella schermata principale — esattamente quelle a cui ha accesso.

Perché un’app e non semplicemente il sito

La maggior parte del lavoro si svolge davanti a uno schermo, e per questo il sito va benissimo. Ma due cose funzionano solo su un telefono.

La prima è sapere che è successo qualcosa senza doverlo andare a controllare. Un preventivo che scade domani, una richiesta appena arrivata, un backup non riuscito durante la notte — sono cose su cui bisogna agire nel momento in cui accadono, non la prossima volta che si accede per caso.

La seconda è poter essere presenti anche lontano dalla scrivania. In viaggio, tra due appuntamenti, sul posto.

LSQApp fa esattamente queste due cose, e il resto il meno possibile.

Notifiche che gestisce lei stesso

Tutto quello che la piattaforma comunica arriva in un’unica posta in arrivo nell’app: la campanella nella barra inferiore, con un contatore. Quella posta in arrivo appartiene a lei, non a un’organizzazione — se lavora per più di una, tutto sta insieme con l’organizzazione indicata a fianco, e nulla cambia quando si passa da un ambiente all’altro.

Per ogni tipo di notifica imposta lei stesso un interruttore: la vuole sul telefono, o solo nella posta in arrivo? Questa distinzione è voluta. Un’app che manda una notifica per tutto diventa un’app di cui si disattivano le notifiche — e allora si perde anche quella che contava davvero.

Se tocca una notifica, si apre la schermata corrispondente. Se il messaggio appartiene a un’organizzazione diversa da quella in cui sta lavorando in quel momento, l’app cambia prima ambiente e lo segnala, così non si guarda mai la pagina giusta con i dati sbagliati.

Solo le applicazioni che le sono utili

La schermata principale non mostra un insieme fisso di schermate, ma le applicazioni che la sua organizzazione ha preso, a cui ha accesso e di cui esiste una versione mobile. Chi ha preso una sola applicazione vede un solo riquadro.

Quelle versioni mobili si aggiungono una alla volta. Al momento sono Dagstart — il suo briefing vocale quotidiano di due minuti —, il calendario con il percorso verso il prossimo appuntamento, il CRM con la scheda cliente e le registrazioni delle conversazioni che detta dopo una visita, e lo stato dei backup per gli amministratori.

Per le applicazioni che ha preso ma non può ancora usare sul telefono, l’app lo dice semplicemente nelle impostazioni: non esiste ancora su mobile, oppure richiede una versione più recente. È una scelta deliberata. Un riquadro mancante senza spiegazione lascia cercare qualcosa che non c’è.

Per chi è pensata

Che cosa fa l’applicazione

Domande frequenti

Ricevo una notifica per tutto quello che succede?
No, ed è proprio questo il punto. Per ogni tipo di notifica stabilisce lei se la vuole sul telefono. In ogni caso resta sempre nella sua posta in arrivo nell’app; l’interruttore decide soltanto se il dispositivo si accende per segnalarla. L’app chiede il permesso per le notifiche solo quando c’è davvero qualcosa da inviare — una richiesta di permesso vuota è il modo più rapido per far disattivare le notifiche per sempre.
Funziona il numero sull’icona dell’app?
Sì. Il numero di messaggi non letti compare sull’icona anche quando l’app è chiusa — quel numero arriva con la notifica direttamente dal server. Appena apre l’app, si aggiorna in base a ciò che ha già letto.
Quali applicazioni della piattaforma posso usare sul telefono?
Crescono una alla volta. Al momento sono Dagstart — il suo briefing vocale quotidiano —, il calendario con il percorso verso l’appuntamento, il CRM con la scheda cliente, le registrazioni delle conversazioni e i suoi solleciti, AI Mail e Vendite per leggere cosa è ancora aperto, l’orologio del Time Tracker e lo stato dei backup per gli amministratori. Quali applicazioni sono disponibili per lei dipende da cosa ha preso la sua organizzazione e a cosa ha accesso; nelle impostazioni dell’app vede, per ogni applicazione, se è presente, se richiede una versione più recente o se non esiste ancora su mobile.
Come si accede?
Il modo normale è collegarsi con un codice: richiede un codice di collegamento nella pagina Dispositivi del suo account, digita le sei cifre nell’app e conferma le quattro cifre che l’app restituisce nel browser. Così la password non finisce mai sul dispositivo. È possibile anche accedere con indirizzo e-mail e password. Dopo di che protegge l’app con l’impronta digitale o il riconoscimento del volto del dispositivo.
Posso collegare l’app a più ambienti?
A più organizzazioni all’interno dello stesso server sì — tra queste passa dalla barra del titolo. A più server no: un dispositivo appartiene a un solo server, e un cambio interrompe il collegamento esistente. È una scelta deliberata, perché una credenziale di un server non vale nulla su un altro.
Cosa succede se un collega perde il telefono?
Revoca il collegamento di quel dispositivo dalla pagina Dispositivi nell’account. Da quel momento il dispositivo non può più entrare, e si fermano anche le notifiche verso di esso.