De onafhankelijke kozijnconfigurator

Veelgestelde vragen

Voor wie is de kozijnconfigurator bedoeld?

Voor bedrijven die kozijnen verkopen of plaatsen zonder zelf een groot softwarelandschap te willen beheren: wederverkopers en handelaren die met meerdere fabrieken werken, montage- en klusbedrijven die sneller foutloze offertes willen maken, en kleinere kozijnfabrieken die digitale orderintake willen zonder een eigen webshop te bouwen. Eindklanten werken niet in de configurator zelf, maar bekijken, ondertekenen en betalen hun offerte via het klantportaal.

Werkt dit met mijn bestaande fabriek of leverancier?

Ja. De configurator is niet gekoppeld aan één fabriek. Je legt je eigen profielsystemen, glassoorten en prijzen vast in de catalogus, houdt inkoopprijslijsten per leverancier bij met versies en geldigheidsdata, en mailt de bestelling als ingevuld bestelformulier naar de fabriek van je keuze. Leveranciers beheer je gewoon als relaties in het CRM.

Ben ik gebonden aan één productiepakket?

Nee. Dat is precies het verschil met fabriekgebonden webshops: die zijn de webversie van één productiepakket en werken alleen met fabrieken die zelf op dat pakket draaien. De LSQ-kozijnconfigurator staat daar los van. Je bepaalt zelf met welke fabrieken en leveranciers je werkt en kunt daarin wisselen zonder van software te veranderen.

Hoe werkt de prijsopbouw per leverancier?

Alle prijzen staan in de centrale prijscatalogus van het platform. Daar werk je met prijsboeken (bijvoorbeeld een basisprijslijst met een opslag- of kortingspercentage per afgeleide lijst), staffels en klantgroepen. Voor de inkoopkant houd je per leverancier prijslijsten bij met een versienummer en een geldig-van/geldig-tot-datum. Tijdens het configureren zie je de prijsopbouw per onderdeel live meerekenen.

Blijven oude offertes kloppen na een prijswijziging?

Ja. Bij het prijzen wordt de volledige berekening als momentopname op de offerte vastgelegd. Verhoog je daarna prijzen in de catalogus, dan blijft de bestaande offerte staan zoals de klant die kreeg. Herprijzen kan wel, maar alleen als bewuste actie — nooit stilzwijgend. Daarnaast kun je catalogusversies bevriezen: een historische versie is alleen-lezen.

Kan mijn klant digitaal ondertekenen en betalen?

Ja. De klant logt zonder wachtwoord in op het klantportaal via een beveiligde e-maillink, bekijkt de offerte en ondertekent digitaal. Van het ondertekende document wordt een SHA-256-controlehash vastgelegd, zodat achteraf aantoonbaar is dat het niet is gewijzigd. Facturen betaalt de klant via een betaallink, onder andere met iDEAL (via Mollie).

Hoe bestel ik het glas?

Het glas zit in het ontwerp: per vak berekent de configurator de glasopbouw en de maten, en het glasdikte-advies volgens NEN 2608 bewaakt op basis van windgebied en gebruiksfunctie dat de dikte klopt. Het bestelformulier naar de kozijnfabriek neemt de beglazing per kozijn mee.

Wat staat er per kozijn op de offerte?

Elk kozijn krijgt een eigen blok met de technische tekening (buitenaanzicht, met maatvoering en vakletters) en de specificatie ernaast: afmeting, profielsysteem, hoekverbinding, kleuren van kader en draaidelen, spacer, opening en hang- en sluitwerk, glas per vak, roedes, randprofielen, ventilatieroosters en horren. Accessoires zoals vensterbanken en horren staan bovendien als eigen regel in de prijsspecificatie. Wat je in het ontwerp aanvinkt of toevoegt, staat dus op papier — je hoeft niets over te typen in een opmerkingenveld.

Wat staat er op het bestelformulier dat naar de fabriek gaat?

Per elementsoort — kader, ramen, voordeur, achterdeur en schuifpui — de buiten- en binnenkleur, de folie apart voor buiten en binnen, het glas of de vulling, en het beslag uit de lijst die bij dat element hoort. Deuren krijgen eigen velden voor slot, beslagserie, bel en brievenbus én een kolom Deurvulling met het paneel of glas mét dikte; welke deur de voordeur is, leidt het formulier af uit de naam van het kozijn in het ontwerp, en heet die deur bij deze klant anders (een bergingdeur met brievenbus), dan typ je de rijnaam gewoon over. Onderaan staat het profieloverzicht met een doorsnedetekening per profiel. Alles is vooringevuld uit de ontwerpen en overal te overtypen, met een live voorbeeld ernaast waarin je kunt inzoomen en waarin een klik op een veld je naar het juiste invoervak brengt. Laat je een keuzeveld leeg, dan komt er een invullijn op de PDF. Het adres van de fabriek onthoudt het systeem van je vorige bestelling, en na het versturen staat op de opdracht wanneer en naar wie het ging — in de opdrachtenlijst verschijnt het label Besteld bij fabriek naast de status.

Kan ik de keuzelijsten op het bestelformulier zelf aanpassen?

Ja, en dat is bewust: er komen steeds producten van nieuwe leveranciers bij en je hoort daarvoor niet op ons te wachten. Per keuzelijst kun je waarden hernoemen (ook per taal), verbergen zonder bestaande formulieren te breken, je voorkeuren bovenaan zetten en eigen waarden toevoegen. Ook het profieloverzicht is zo'n lijst: je voegt een profielnummer toe, hangt er een doorsnedetekening aan en corrigeert of verwijdert de toelichtingsregel eronder. Dat kan midden in een bestelling.

Hout, kunststof, aluminium — wat wordt ondersteund?

Het materiaal hangt aan het profielsysteem. In de catalogus leg je profielsystemen vast in kunststof, aluminium of hout, elk met eigen profielen, hoekverbindingen en prijzen. In de praktijk wordt de configurator veel gebruikt voor kunststof kozijnen, maar de catalogus dwingt geen materiaal af.

Waar staan mijn gegevens?

LSQapps is Nederlandse software en draait op servers in de Europese Unie, conform de AVG. Je ontwerpen, klantgegevens en offertes blijven binnen de EU en zijn geen handelswaar: je betaalt voor de software, niet met je data.

Kan de configurator in mijn eigen website?

Nee, nu niet. Het configureren gebeurt binnen het platform, door jou of je verkopers; je klant kijkt mee via het klantportaal en ondertekent daar. Een variant die bezoekers van je eigen website zelf laat configureren is er op dit moment niet.

Wat kost het en hoe zit het abonnement in elkaar?

Je activeert de app in je eigen LSQapps-omgeving en betaalt per applicatie die je gebruikt; gratis proberen kan via de catalogus.

Hoe verhoudt dit zich tot fabriekgebonden webshops?

Een fabriekgebonden webshop is sterk als je fabriek volledig op dat productiepakket draait en je alleen die productie verkoopt: bestelling en productie sluiten dan naadloos aan. Werk je met meerdere fabrieken, of heeft je fabriek zo'n ecosysteem niet, dan zit je met portalen naast elkaar en dubbel invoerwerk. De onafhankelijke configurator lost dat op: één omgeving, eigen prijzen per leverancier, en de bestelling gaat naar de fabriek die jij kiest.

Koppelt dit met mijn boekhouding of ERP?

De configurator is onderdeel van het LSQapps-platform: het ontwerp wordt een geprijsde offerteregel in Verkoop, en van daaruit loopt de lijn door naar opdracht en factuur. Voor de boekhouding koppelt het platform onder andere met Exact Online en e-Boekhouden, en met de Bank-app zie je wanneer een factuur betaald is.

Hoe snel kan ik starten en wat is er nodig?

Je start met een eigen omgeving via de catalogus. Voor een werkende inrichting heb je drie dingen nodig: je profielsystemen en opties in de technische catalogus, je prijzen in de prijscatalogus, en je leveranciers als relaties in het CRM. Daarna ontwerp je direct vanaf een offerte.

Wat als mijn fabriek een eigen bestelformaat gebruikt?

Het bestelformulier naar de fabriek is instelbaar en wordt automatisch gevuld vanuit het ontwerp; het gaat als PDF per e-mail naar de leverancier die je uit je CRM kiest, en de verzending wordt op de klanttijdlijn gelogd.