Invii un link invece di sette proposte
Il cliente vede i suoi orari liberi, ne scelga uno e riceve una conferma. Lei vede l’appuntamento nella propria agenda, senza nemmeno un’email avanti e indietro.
Perché un link di prenotazione
Pianificare un appuntamento costa di solito più tempo di quanto
l’appuntamento stesso valga. Propone tre momenti, arriva una
controproposta, che non va proprio bene, e tre email dopo finisce in
agenda qualcosa che non andava bene a nessuno dei due.
Con un link di prenotazione invia una sola riga: scelga pure un momento
che le fa comodo. Ciò che il cliente vede è ciò che è davvero libero.
Come funziona
- Imposti la sua disponibilità. Giorni, orari, la durata del
colloquio e lo spazio che vuole tra due appuntamenti.
- Condivida il link. In una firma email, sotto un preventivo, sul suo
sito web o in un messaggio a parte.
- L’appuntamento è fissato. Il cliente scelga, riceve una conferma, e
il momento compare nella sua agenda.
A chi è destinato
- Consulenti e fornitori di servizi che pianificano molti primi
incontri.
- Chi si occupa di vendite e vuole richiamare per un preventivo senza
il ping-pong dell’agenda.
- Chiunque abbia un servizio esterno che visita i clienti sul posto e
vuole lasciare che il cliente scelga da solo la fascia della giornata.
Cosa ci guadagna
Meno email, nessuna doppia prenotazione, e una prima impressione che
sembra provenire proprio da lei — perché è proprio così.
Che cosa fa l’applicazione
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Solo orari davvero liberi
Il link mostra ciò che è libero nella sua agenda, quindi non può mai ricevere una doppia prenotazione. Decide lei in quali giorni e fra quali orari è disponibile, e quanto spazio vuole mantenere tra due appuntamenti.
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Il suo nome sulla pagina, non il nostro
La pagina di prenotazione è l’unica schermata che il cliente vede da lei senza accedere. Porta il suo logo e il colore del suo marchio, dalla scelta alla conferma fino al rinvio. Nessuna pagina grigia e spoglia con i colori di un fornitore.
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Rinviare e annullare senza una telefonata
Nell’email di conferma c’è un link con cui il cliente può rinviare o annullare da solo. Lei lo vede nella propria agenda; non deve digitare nulla in risposta.
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Diversi tipi di colloquio
Un primo incontro di venti minuti, una consulenza di un’ora, una visita sul posto — assegni a ogni colloquio una propria durata e un proprio link, e condivida il link adatto all’occasione. Ogni tipo di colloquio può anche avere propri giorni e orari: visite sul posto solo il martedì e il giovedì, primi incontri ogni mattina. Se non imposta nulla, il tipo segue semplicemente la sua disponibilità generale.
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Appuntamenti dal cliente, tempo di viaggio incluso
Per un tipo di appuntamento sul posto, la pagina di prenotazione chiede prima l’indirizzo del cliente. Vede solo gli orari in cui arriva in tempo e dopo è anche in tempo per il prossimo appuntamento o per tornare a casa — il tempo di viaggio conta come tempo di lavoro. Se quel giorno si trova già nella zona, lo vede riflesso subito.
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Appuntamenti ricorrenti e impegni fissi contano anch’essi
Un appuntamento settimanale della sua agenda blocca ora ogni settimana, non solo la prima volta. Se non riesce a inserire qualcosa in agenda — sport, pranzo, andare a prendere i figli — lo imposti come impegno fisso nel suo profilo di prenotazione, se necessario con un proprio luogo. La pagina di prenotazione ne tiene conto automaticamente.
Quanto costa Afspraken?
Inizi gratis, poi da 100,00 € al mese
Gratis
Gratuito
Demo
Gratuito
30 giorni di prova
Gratis
Gratuito
Standaard
100,00 €al mese
7 giorni di prova
Prezzi IVA esclusa. Attiva solo le applicazioni che le servono e paga soltanto quelle; la disdetta è possibile alla fine di ogni periodo di fatturazione. Il periodo di prova di 30 giorni termina da solo.Crea un account
Domande frequenti
- Dove finisce l’appuntamento?
- Nella sua agenda normale, subito dopo la scelta del cliente. Non deve ricopiare nulla e non c’è alcun elenco intermedio da mantenere.
- Qualcuno può scegliere un orario già occupato?
- No. La pagina mostra solo ciò che è libero in quel momento. Se una fascia orario viene prenotata mentre qualcun altro sta ancora scegliendo, quella scompare dalle opzioni.
- Il mio cliente vede che uso LSQapps?
- Vede il suo logo e la sua immagine di marca. In fondo alla pagina c’è una riga sulla piattaforma su cui funziona, nulla più.
- Voglio fare visite sul posto solo il martedì, ma le chiamate possono avvenire ogni giorno. È possibile?
- Sì. Oltre alla sua disponibilità generale, ogni tipo di colloquio può avere un proprio schema settimanale: quali giorni e fra quali orari. Quello schema vale allora solo per quel tipo; tutti gli altri colloqui seguono i suoi orari abituali. La pagina di prenotazione e il rinvio ne tengono conto automaticamente, quindi non deve impostare nulla due volte.
- Cosa succede se una volta non vuole essere disponibile?
- Inserisca quell’orario nella sua agenda e la pagina di prenotazione non lo offrirà più. I blocchi per un’intera giornata funzionano altrettanto bene di un’oretta qua e là.
- La pagina di prenotazione tiene conto del tempo di viaggio?
- Sì, per un tipo di appuntamento sul posto. La pagina calcola il tempo di viaggio dal suo appuntamento precedente o dal suo indirizzo di partenza, e offre solo orari in cui arriva in tempo e dopo è anche in tempo per il prossimo appuntamento. Può impostare un tempo di viaggio massimo; i giorni in cui si trova già nella zona vengono segnalati separatamente.
- Un appuntamento settimanale della mia agenda blocca la pagina di prenotazione ogni settimana?
- Sì. Un appuntamento ricorrente della sua agenda viene applicato per tutto il periodo, non solo per la prima occorrenza. Se non riesce a inserire qualcosa in agenda — sport, pranzo, andare a prendere i figli — lo imposti come impegno fisso nel suo profilo di prenotazione; conta ogni settimana come indisponibile.
